למה כדאי בוט באתר, איפה למקם אותו, ואיך הוא הופך מבקרים אנונימיים ללידים.
מבקר באתר שלא מוצא תשובה עוזב. צ'אטבוט באתר תופס אותו בדיוק ברגע העניין, עונה על השאלה, ואוסף את הפרטים.
הוא זמין בכל עמוד, עונה מיד, ולא דורש מהמבקר לחפש טופס או מספר טלפון. זה מוריד חיכוך והופך יותר מבקרים לפניות.
בפינה התחתונה, נוכח אבל לא מפריע. אפשר שיפתח הודעת פתיחה עדינה בעמודים החשובים, כמו עמוד המחירים או דף נחיתה.
הבוט באתר יכול להיות אותו מנוע שעונה גם בוואטסאפ ובטלגרם, כמו שמוסבר במדריך הערוצים, וכל שיחה נכנסת ל-CRM.
דוגמה אמיתית
הוספנו לאתרים צ'אטבוט שתופס מבקרים בזמן העניין ואוסף פרטים, והפך מבקרים אנונימיים לפניות.
בוט שבנוי נכון נטען ברקע ולא פוגע במהירות האתר. חשוב לבנות אותו קליל.
בפינה התחתונה, זמין בכל עמוד. כדאי הודעת פתיחה עדינה בעמודים עם כוונת רכישה, כמו מחירים או דף נחיתה.
מאיפה מגיע החיסכון: מענה על שאלות חוזרות, סינון פניות, קביעת פגישות ומעקב, בלי אדם.
ההבדלים בין שני הערוצים: קהל, מגבלות, עלויות ומתי לבחור כל אחד.
צ'אטבוט לא מתאים לכל עסק. המקרים שבהם עדיף לוותר או לחכות.
מה גורם לצ'אטבוט להרגיז לקוחות במקום לעזור, ואיך להימנע מזה.
